万科人当好业主“保护者”物资“守护者”

 深圳商报2月13日讯(记者 江南鸾 实习生 黄婕疫情当前,全国上下都在为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。作为服务520万户家庭、超过1万商户的“城乡建设与生活服务商”,万科尽显责任与担当,在物业、物流、商业、养老等多个领域坚守防线,配合政府投入抗疫的战斗。15万“万科人”用自己的热血和行动,为抗击疫情“助力”、为保障民生“担当”。

万科物业:当好社区业主的“保护者”

严峻的疫情形势下,小区物业成为捍卫社区的重要安全防线。万科方面介绍,万科物业在全国共服务2663个住宅项目、639个商写项目。根据统计,万科物业平均每天有5.3万员工值守一线。

目前,万科物业服务的小区已实现出入社区的人员及车辆100%登记并测量体温;公共区域100%消毒作业;针对越来越多的居家隔离,万科物业还逐步开展了外卖快递短驳,垃圾定时代扔服务,业主还可以通过“住这儿”APP下单买菜。

万纬物流:当好物资通道的“守护者”

如果说疫情防控是一场战争,物资保障就是关键的后勤保障。记者了解到,疫情期间,万科旗下的万纬物流全线发力,力保民生物资、客户物资和疫区支援物资畅通无阻。目前,万纬物流已在全国27个城市无偿开放59个物流园,用于应急周转仓储及多温区食品物流运营服务。

2月6日,成都万纬冷链物流园区出现了工作量骤增与人员严重不足的情况,原定春节期间6000箱/天的出货量骤增近4倍,达到了23000箱/天。万纬物流团队与时间赛跑,星夜驰援调拨紧缺的民生物资,以服务获得了客户的赞同和认可。

万科商业:做好居民生活的“后勤部”

疫情中,保持充足的商品供应、满足居民防疫期间的生活需求是重要的民生保障。万科旗下商业平台——印力集团与合作方坚守相伴,全力为消费者和合作伙伴营造一个健康、安全的环境。

位于深圳福田区的印力中心不仅联合场内在营商户加强了商场的预防保障和防控措施,还主动从物业、人员、停车优惠方面对山姆会员店提供全方位的支持,配合山姆会员店做好民生后勤保障。针对奋战在抗击疫情第一线的医护工作者,印力中心还为其及家属提供餐饮优惠、免费停车、专属车位、一站式物资配送等支持。

万科养老:疫情中长者的“守护神”

疫情中,长者作为易感人群,相较以往需要更多维的专业服务和更贴心的关怀。面对疫情带来的严峻挑战,万科旗下养老机构中每一位平凡岗位上的员工,共同扛起责任,做好本职工作,让长者和家属更安心。

在深圳南山区社会福利中心二期,在人手紧缺的情况下,护理员汪运妮主动提出更改上班班次,牺牲自己的休息时间连续坚守在工作岗位上。

同样默默付出的还有社会福利中心医护部主任张洁。她连续不间断地工作20多天,每天长达16个小时的“超长续航”……

正是靠着这些在各自平凡岗位上默默付出的员工,社会福利中心封院至今状况良好,运作正常。